Το Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου, διατηρεί πολύ υψηλή βαθμολογία στις τουριστικές πλατφόρμες ,σταθερά πάνω από 4.6–4.7/5 αστέρια, ωστόσο στις αρνητικές ή μέτριες κριτικές (1 έως 3 αστέρια) που υποβάλλονται από επισκέπτες, τα παράπονα εστιάζονται ,κυρίως, στην έλλειψη επαρκούς κλιματισμού, αλλά και στο γεγονός ότι δεν βρίσκεις να παρκάρεις.
Για παράδειγμα:
- «Το μουσείο φιλοξενεί εκπληκτικά εκθέματα, αλλά η εμπειρία αμαυρώθηκε από την απαράδεκτη θερμοκρασία. Ο κλιματισμός είτε δεν λειτουργούσε είτε ήταν συντονισμένος στο ελάχιστο. Με τόσο κόσμο στις αίθουσες, η ατμόσφαιρα ήταν αποπνικτική και αναγκαστήκαμε να φύγουμε γρήγορα χωρίς να τα δούμε όλα.»
- «Επισκεφθήκαμε το μουσείο μεσημέρι Ιουλίου. Ενώ έξω είχε καύσωνα, μέσα η κατάσταση δεν ήταν πολύ καλύτερη. Σε αρκετές αίθουσες του πάνω ορόφου ο αέρας ήταν τελείως στάσιμος. Είναι κρίμα για ένα από τα σημαντικότερα μουσεία της Ευρώπης να μην διαθέτει επαρκή ψύξη.»
- «Η συλλογή είναι 5 αστέρων, αλλά βάζω 3 αστέρια λόγω των συνθηκών. Ο κλιματισμός δεν μπορούσε με τίποτα να καλύψει τον όγκο των επισκεπτών. Ο κόσμος χρησιμοποιούσε τα φυλλάδια ως βεντάλιες για να δροσιστεί. Χρειάζεται άμεση αναβάθμιση το σύστημα εξαερισμού.»
- «Πήγαμε με μικρά παιδιά και η ζέστη στις εσωτερικές αίθουσες έκανε την περιήγηση κουραστική και δυσάρεστη. Δεν υπήρχε ίχνος δροσερού αέρα, με αποτέλεσμα να μην μπορέσουμε να σταθούμε στα επεξηγηματικά ταμπλό.»
- Τι λέει η πρόεδρος των ξεναγών
Η πρόεδρος των Ξεναγών Ελένη Σαμαριτάκη είπε στην «Π»:«Το πρόβλημα με τον κλιματισμό στις πίσω αίθουσες του μουσείου υφίσταται όλο το καλοκαίρι. Εάν πάτε θα δείτε τους ανεμιστήρες και ας διαψεύδει ο διευθυντής. Σε όλες τις πίσω αίθουσες πάνω και κάτω, όλο το καλοκαίρι έχουμε τους ανεμιστήρες με αμφίβολα όπως καταλαβαίνετε αποτελέσματα..
Εκτός λειτουργίας και το ασανσέρ
Οι τουρίστες το σχολιάζουν συνεχώς.Η ίδια πρόσθεσε: « Επίσης εδώ και περίπου 3 εβδομάδες δε λειτουργεί το ασανσέρ , ο τεχνικός έφυγε τον Αύγουστο! Να δούμε το Σεπτέμβρη.. Στην ουσία το μισό μουσείο δεν είναι προσβάσιμο για άτομα με ειδικές ανάγκες.»
«Εφιάλτης» το παρκάρισμα
Γίνονται επίσης πολλές αναφορές στην δυσκολία εύρεσης θέσης στάθμευσης κοντά στο μουσείο, λόγω της κεντρικής του τοποθεσίας στην πόλη.
Ακολουθούν ενδεικτικά σχόλια ξένων επισκεπτών σε δημοφιλείς πλατφόρμες TripAdvisor, Google Maps, Reddit κ.α.
- «Το μουσείο είναι καταπληκτικό, αλλά η πρόσβαση με αυτοκίνητο είναι πραγματικός εφιάλτης. Δεν υπάρχει αποκλειστικό παρκινγκ για τους επισκέπτες και οι γύρω δρόμοι είναι μόνιμα γεμάτοι από σταθμευμένα αυτοκίνητα.Στριφογυρίζαμε 40 λεπτά για να βρούμε μια θέση. Αν έρχεστε με ενοικιαζόμενο, αφήστε το καλύτερα στο λιμάνι και περπατήστε.»
- «Λόγω της κεντρικής τοποθεσίας, η εύρεση δωρεάν ή έστω δημοτικού παρκινγκ κοντά στο μουσείο είναι σχεδόν αδύνατη. Αναγκαστήκαμε να πάμε σε ιδιωτικό σταθμό στάθμευσης, ο οποίος χρέωνε αρκετά υψηλές τιμές. Προσθέστε σε αυτό την απίστευτη κίνηση στους γύρω στενούς δρόμους.»
- «Αν ταξιδεύετε με μικρά παιδιά ή ηλικιωμένους, η αποβίβαση κοντά στην είσοδο είναι πολύ δύσκολη λόγω της κίνησης στην πλατεία Ελευθερίας. Αφού τους άφησα στην είσοδο, έπρεπε να παρκάρω αρκετά μακριά και να περπατήσω πίσω μέσα στη ζέστη. Χρειάζεται καλύτερη πρόβλεψη για τους επισκέπτες του μουσείου.»