Λογαριασμοί ΔΕΗ

Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών ΠΟΜΕΚ «Η Παρέμβαση» δηλώνουν ικανοποιημένες από την απόφαση για την κατάργηση της χρέωσης ενός ευρώ για την έκδοση έντυπων λογαριασμών της ΔΕΗ.

Συγκεκριμένα , σε χθεσινή τους ανακοίνωση οι οργανώσεις των καταναλωτών αναφέρουν ότι είχαν γίνει αποδέκτες πλήθους καταγγελιών/διαμαρτυριών από καταναλωτές, λόγω της επιβολής από τη ΔΕΗ της χρέωσης ενός ευρώ (συν 24% ΦΠΑ) στους πελάτες της για την έκδοση και αποστολή των έγχαρτων λογαριασμών της, η οποία είχε τεθεί σε εφαρμογή από 1/12/2018, κατόπιν σχετικής απόφασης του ΔΣ της και ίσχυε έως 23/03/2020.

Η ενέργεια αυτή της ΔΕΗ, όπως είχε επισημανθεί με προηγούμενες επιστολές της ΕΚΠΟΙΖΩ και της ΠΟΜΕΚ, ήταν παράνομη καταχρηστική και αντισυμβατική, διότι αποτελεί βασική συμβατική υποχρέωση του προμηθευτή η ατελώς αποστολή έγχαρτου λογαριασμού.