Συναγερμός σήμανε νωρίς το μεσημέρι της Δευτέρας στην Πυροσβεστική Υπηρεσία στα Χανιά, με αποτέλεσμα ένα άτομο να μεταφερθεί με αναπνευστικά προβλήματα στο Νοσοκομείο Χανίων, αφού πρώτα απεγκλωβίστηκε από άνδρες της Πυροσβεστικής, καθώς είχε εγκλωβιστεί στο κλιμακοστάσιο, μέσα σε πυκνούς καπνούς.
Στο Νοσοκομείο μεταφέρθηκε έχοντας τις αισθήσεις του και αστυνομικός της ομάδας ΔΙΑΣ που ανέβηκε πάνω για να πάρει μέρος στην επιχείρηση διάσωσης του ηλικιωμένου, ο οποίος ήταν σε σύγχυση και σύμφωνα με αυτόπτες μάρτυρες, αρχικά δεν ήθελε να εγκαταλείψει το σπίτι του.
Σύμφωνα με πληροφορίες του zarpanews.gr η φωτιά ξέσπασε σε διαμέρισμα δευτέρου ορόφου, σε πολυκατοικία επί της οδού Παπανικολάου, στη Νέα Χώρα και ξεκίνησε από τον χώρο της κουζίνας.
Στο σημείο έσπευσε η πυροσβεστική υπηρεσία και ασθενοφόρο του ΕΚΑΒ αλλά και ομάδα ΔΙΑΣ που χρειάστηκε να συνδράμει την πυροσβεστική να προσεγγίσει το σημείο.
Στο μεταξύ, συγκλονίζει η μαρτυρία ενός γείτονα, σύμφωνα με την οποία ο ηλικιωμένος δεν ήθελε να αφήσει το σπίτι του. Ωστόσο και ο ίδιος όπως και άλλοι μάρτυρες επεσήμαναν στο zarpanews.gr ότι το μεγάλο πυροσβεστικό όχημα δεν μπορούσε να προσεγγίσει, λόγω οχημάτων σταθμευμένων στις γωνίες και του γενικότερου χάους που επικρατεί στη Νέα Χώρα.
O διοικητής του πρώτου πυροσβεστικού σταθμού Χανίων, αντιπύραρχος, Σταύρος Καλογιαννάκης, σημείωσε ότι η προσέγγιση έγινε με δυσκολία λόγω της στενότητας των δρόμων και των σταθμευμένων οχημάτων.