Στάθηκε αρκετά τυχερή και βρήκε ηλεκτρονικό ραντεβού στο Νοσοκομείο Χανίων, αλλά, όπως αποδείχθηκε, το χαρτάκι για τη σειρά δουλεύει ακόμα!
Ο λόγος για μία Χανιώτισσα -τα στοιχεία της οποίας είναι στη διάθεση του patris.gr, η οποία μοιράζεται την εμπειρία της, ζητώντας από τον διοικητή του ιδρύματος, Γιώργο Μπέα, να επιληφθεί και να εξετάσει τις συμβαίνει.
Αναφέρει:
«Κλείνω εδώ και μιάμιση περίπου εβδομάδα ραντεβού στο ορθοπεδικό τμήμα μέσα από την διαδικτυακή πλατφόρμα. Αρχικά εκπλήσσομαι που βρήκα ραντεβού σε σχετικά σύντομο χρονικό διάστημα…
Σήμερα το πρωί όμως κάτι με έτρωγε. Κάλεσα λοιπόν στο 28210 71010 για να ρωτήσω εάν ισχύει το ραντεβού μου. Εκεί με ενημέρωσαν ότι το ραντεβού ισχύει ή μάλλον έτσι θέλουν να πιστεύουν ή τους έχουν βάλει να λένε, αλλά δεν ισχύει η ώρα…
Εμένα το ραντεβού μου αφορούσε την Ορθοπεδική 2 και ήταν …… το πρωί …../05 (όλα τα στοιχεία είναι στη διάθεσή μας).
Ο κύριος λοιπόν στο τηλεφωνικό κέντρο με ενημέρωσε ότι πρέπει να μεταβώ από αρκετά νωρίς, να περιμένω στην ουρά για να πάρω νούμερο και κατόπιν να περιμένω για να με εξετάσει ο γιατρός. Έτσι λέει γίνεται στην ορθοπεδική…
Εγώ αν δεν έπαιρνα τηλέφωνο πού θα το γνώριζα;;;; Στα άλλα τμήματα πάντως δεν είναι έτσι και αυτό το επιβεβαιώνω καθώς πριν από καιρό που είχα επισκεφθεί άλλη κλινική με ηλεκτρονικό ραντεβού, ίσχυε κανονικά ότι δεδομένο υπήρχε μέσα από την πλατφόρμα, όπως επίσης δεν χρειάζονταν να περιμένει κανείς σε καμία ουρά, ούτε να πάει από τις 6:00 το πρωί για να πάρει νούμερο.
Εγώ λοιπόν που έχω δύο παιδιά, το ένα είναι μωρό αν δεν είχα καλέσει θα πήγαινα 10:30 θα έψαχνα πού να περιμένω και πολύ απλά δεν θα υπήρχε ούτε νούμερο να πάρω ούτε θα με έβλεπε κάποιος γιατρός.
Ωστόσο όμως θα είχα βάλει το σύζυγό μου να πάρει άδεια από τη δουλειά του για να έχει το μωρο η οποία βέβαια θα πήγαινε και χαμένη, καθώς, όπως προείπα, εάν πήγαινα στην ώρα που έλεγε το ραντεβού το οποίο είχα κλείσει από την πλατφόρμα δεν θα έβρισκα τίποτα…
Όλα τα στοιχεία μου σε περίπτωση που το δημοσιοποιήσετε είναι στη διάθεση της διοίκησης…
Με ποιο καθεστώς μία κλινική αποφασίζει να λειτουργεί με δικά της δεδομένα;;;; Εμείς σαν πολίτες που πληρώνουμε ασφάλεια για ποιο λόγο να αντιμετωπιζόμαστε σαν βάρος, σαν μπελάς;;;;
Εννοείται ότι θα καλέσω ιδιώτη γιατρό, εννοείται ότι, αν και πληρώνω δημόσια υγεία, αυτό που παίρνω είναι προβληματισμός και απαξίωση…
Και επειδή έχω φάει τα νοσοκομεία με το κουτάλι και επειδή αντιλαμβάνομαι ότι ο κ. Μπέας κάνει μία προσπάθεια, να του μεταφέρετε ότι όλες αυτές οι καταγγελίες, που τουλάχιστον εγώ έχω γνωστοποιήσει, δεν είναι θέμα αντιπάθειας, είναι θέμα ότι πρέπει εμείς οι πολίτες να μιλάμε και πρέπει αυτός να είναι εκει, να ακούει και να διορθώνει»