Μήνυση στο ΚΤΕΛ Ηρακλείου για φθορά ξένης ιδιοκτησίας υπέβαλε μία 46χρονη γυναίκα από το Ηράκλειο μετά που διαπίστωσε ότι το δέμα της δεν πήγε ποτέ στον προορισμό του.
Σύμφωνα με την αστυνομία, η 46χρονη στις 13 του μήνα πήγε στο ΚΤΕΛ για να στείλει σε συγγενικό της πρόσωπο ένα δέμα στα Ιωάννινα. Στις 14 Γενάρη, δηλαδή μία μέρα μετά όταν ο παραλήπτης πήγε να το παραλάβει του είπαν ότι το δέμα δεν έφτασε.
Η αποστολέας ζήτησε εξηγήσεις από τον συγκοινωνιακό φορέα και της είπαν ότι το δέμα δεν ταξίδεψε ποτέ και βρισκόταν στο ΚΤΕΛ.
Η 46χρονη υπέβαλε μήνυση για το δέμα που περιείχε τρόφιμα και φάρμακα αξίας 250 ευρω.
Η απάντηση του ΚΤΕΛ
Για το συμβάν ζητήσαμε την άποψη και του ΚΤΕΛ Ανατολικής Κρήτης που διατυπώθηκε μέσω του διευθυντή, Γιώργου Χαλεπάκη.
O ίδιος τόνισε: “Το ΚΤΕΛ Ηρακλειου Λασιθιου εδώ και 25 χρόνια μεταφέρει με απόλυτη οργάνωση και σεβασμό επιβάτες και δεματα εκτός Κρήτης δημιουργώντας μια πρωτοποριακή παροχή για τους συμπατριώτες μας.
Την Παρασκευή 13/1 παρουσιάστηκε έκτακτη μη αναμενόμενη κίνηση επιβατών και δεμάτων για το δρομολόγιο Ιωαννίνων με αποτέλεσμα να ήταν αδύνατη η εξυπηρέτηση όλων των δεμάτων.
Για το συγκεκριμένο περιστατικό διαβεβαιώσαμε την πελάτισσα μας ότι θα λύσουμε άμεσα το θέμα ακόμα και με την αεροπορική αποστολή του δέματος. Δεν δέχτηκε τις προτάσεις μας χρησιμοποιώντας μάλιστα βαρύτατους χαρακτηρισμούς και εκφράσεις για το προσωπικό και την εταιρεία μας.
Σε κάθε περίπτωση ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που δημιουργήσαμε. Στη διάθεση σας για διευκρινίσεις”.