Θέση στο φλέγον θέμα εισόδου αστικών λεωφορείων εντός του χώρου του λιμανιού Ηρακλείου, λαμβάνει το τμήμα τουριστικών επιχειρήσεων της Περιφερειακής Διεύθυνσης Τουρισμού Κρήτης, το οποίο και αποσαφηνίζει το τι επιτρέπεται και τι όχι.
Με βάση το σχετικό έγγραφο της Περιφερειακής Διεύθυνσης Τουρισμού και σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, όπως προβλέπεται στο άρθρο 1 του νόμου 711/1977 «το μεταφορικό έργο που πραγματοποιείται, κατ’ αποκλειστικότητα από τα ειδικά τουριστικά λεωφορεία δημόσιας χρήσης συνίσταται στη μεταφορά προσχηματισμένης ομάδας προσώπων και αποσκευών, απαγορευμένης της με οποιοδήποτε τρόπο εκτέλεσης του συγκοινωνιακού έργου των τακτικών αστικών και υπεραστικών επιβατικών γραμμών ως εξής:
Α. μεταφορά προσώπων στο πλαίσιο οργάνωσης συνεδρίων, εκθέσεων…
Β. Μεταφορά από και προς αεροδρόμια, λιμάνια, σιδηροδρομικούς και συνοριακούς σταθμούς».
Η αρμόδια διεύθυνση διευκρινίζει, ότι σύμφωνα με το άρθρο 2 του ίδιου νόμου, για το έργο των λεωφορείων των ΚΤΕΛ προβλέπεται ότι «διενεργούν κατ’ αποκλειστικότητα το μεταφορικό έργο των τακτικών γραμμών, όπως αυτές ορίζονται στο ν.δ. 102/1973 (ΦΕΚ 178Α) έναντι κομίστρου κατ’ επιβάτη». Η Περιφερειακή Διεύθυνση επισημαίνει ότι «εφόσον ο νομοθέτης παραχώρησε διακριτά, αποκλειστικά και αναμφίβολα τη μεταφορά από και προς αεροδρόμια στα Δημόσιας χρήσης τουριστικά λεωφορεία και το συγκοινωνιακό έργο στο ΚΤΕΛ, θα πρέπει να ελεγχθεί η νομιμότητα διακίνησης επιβατών κρουαζιερόπλοιων από το αστικό ΚΤΕΛ, που σε αυτή την περίπτωση συνιστά υποκλοπή του έργου των τουριστικών λεωφορείων και ενόσω ο νόμος επιφυλάσσει σε αυτά μόνο την εκτέλεση συγκοινωνιακού έργου». Η αρμόδια διεύθυνση εφιστά την προσοχή των Αρχών και παρακαλεί για τη συμβολή στον έλεγχο της δραστηριότητας αυτής «που καταλύει κάθε έννοια των Αρχών του διοικητικού δικαίου και φέρνει σε απόγνωση τους υφιστάμενους άνιση μεταχείριση νόμιμους ιδιοκτήτες τουριστικών λεωφορείων».
Η υπηρεσία, άλλωστε, εκφράζει την άποψη η «σύμβαση οργανωμένου ταξιδιού με κρουαζιερόπλοια να περιλαμβάνει (με νομοθετική παρέμβαση) υποχρεωτικά την μεταφορά των επιβατών στο πλησιέστερο του λιμένος αστικό κέντρο με τουριστικό λεωφορείο – εφόσον δεν έχει επιλεγεί άλλος προορισμός από τον επιβάτη ώστε το επίπεδο παροχής τουριστικών υπηρεσιών να παραμείνει υψηλό».