Ψηφιακό πελατολόγιο: «Ναι μεν αλλά με όρους» λένε οι καταστηματάρχες του Ηρακλείου

Προ των πυλών βρίσκεται η επέκταση του ψηφιακού πελατολογίου στον τομέα των κοινωνικών εκδηλώσεων, όπως γάμοι και βαφτίσεις, με την απόφαση της κυβέρνησης να εφαρμόζεται αμέσως μετά το Πάσχα.

Πριν από την έναρξη της καλοκαιρινής σεζόν, η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), επιδιώκει την ένταξη των επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται στον συγκεκριμένο τομέα,  στο νέο ψηφιακό πλαίσιο, προκειμένου να μη χαθεί κι άλλος χρόνος στην προσπάθεια αντιμετώπισης του φαινομένου σε τομείς με έντονη εποχικότητα.

Το μέτρο αντιμετωπίζεται με θετική ματιά από την πλευρά των τοπικών επιχειρηματιών ωστόσο δεν παύουν να καταθέτουν και τις ενστάσεις τους για το πώς μπορεί να λειτουργήσει σε καθαρά πρακτικό επίπεδο.

«Όλοι οι καταστηματάρχες έχουμε συμφωνήσει ότι το μέτρο αυτό δεν είναι εύκολο στην εφαρμογή του γιατί πολύ απλά δε μπορεί να πραγματοποιείται η καταμέτρηση κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης από τη στιγμή που προηγείται το συμφωνητικό για γεγονότα όπως γάμοι και βαφτίσεις. Αρα λοιπόν εμείς θα πρέπει να είμαστε καλυμμένοι και όχι να απαιτεί η ΑΑΔΕ να ανεβάσουμε στην πλατφόρμα τον αριθμό των καλεσμένων γιατί κανείς δε μπορεί να γνωρίζει εκ των προτέρων τον αριθμό των ατόμων που θα ανταποκριθούν στο κάλεσμα», τονίζει στο patris.gr η πρόεδρος του Συνδέσμου Επαγγελματιών Επισιτισμού και Διασκέδασης Νομού Ηρακλείου, Μαρία Αντωνακάκη και προτείνει τη διαφοροποίηση στην οποία πρέπει να προχωρήσει άμεσα η κυβέρνηση:

«Θα πρέπει λοιπόν να δοθεί η δυνατότητα στον επιχειρηματία, την επόμενη μέρα, να δηλώνει τα άτομα που έχουν μπει στο μαγαζί. Είναι καθαρά πρακτικοί οι λόγοι. Προσωπικά θεωρώ ότι θα αλλάξει από τη στιγμή που η εφαρμογή του μέτρου προγραμματίζεται μετά το Πάσχα και η αντίδραση ήδη είναι μεγάλη. Είναι ένα μέτρο που έχει να κάνει με την πάταξη της φοροδιαφυγής αλλά θα πρέπει να δίνεται ένα περιθώριο χρόνου στον επιχειρηματία ο οποίος επιβαρύνεται με το ψηφιακό πελατολόγιο. Θα πρέπει να υπάρχει ένα άτομο στην πόρτα για να μετράει τα άτομα που μπαίνουν στο μαγαζί. Αν δεν είναι σωστά δηλωμένα, θα υπάρχει θέμα».

Η κ. Αντωνακάκη

Η εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου ξεκίνησε τον περασμένο Ιούλιο από τους επαγγελματίες του κλάδου αυτοκινήτου (συνεργεία, φανοποιεία, πλυντήρια, χώρους στάθμευσης και εταιρείες ενοικίασης οχημάτων). Στο πλαίσιο αυτό οι επαγγελματίες καταγράφουν καθημερινά τα στοιχεία οχημάτων μέσω κινητού ή tablet, ενώ με την παράδοση του αυτοκινήτου εκδίδεται η αντίστοιχη απόδειξη ή το τιμολόγιο. Αντίστοιχα αναμένεται να εφαρμοστεί και στις επιχειρήσεις εκδηλώσεων, από την πρώτη επικοινωνία με τον πελάτη έως και την ολοκλήρωση της υπηρεσίας.

Το πλαίσιο προβλέπει ότι κάθε πελάτης που κλείνει υπηρεσία ή χρησιμοποιεί εγκατάσταση πρέπει να καταχωρίζεται στο ψηφιακό πελατολόγιο και τα στοιχεία του να αποστέλλονται αυτόματα στην ΑΑΔΕ. Τα δεδομένα διαβιβάζονται αυτόματα στην ΑΑΔΕ, ώστε να διασταυρώνονται με τις αποδείξεις ή τα τιμολόγια που εκδίδονται.

 «Οτιδήποτε έχει να κάνει με ελέγχους, για μας θεωρείται εισπρακτικό μέτρο. Τα πρόστιμα είναι μεγάλα και επιβαρύνουν τον επιχειρηματία. Θα πρέπει λοιπόν να υπάρχει ένας άλλος τρόπος να ελεγχθούν όλα αυτά. Δε μπορεί ο επιχειρηματίας κάθε τρεις και λίγο να είναι υπόλογος για το αντικαπνιστικό, στο θέμα των ανηλίκων  ή των υγειονομικών κανόνων. Κανείς δε θέλει να ρισκάρει και να του υποβάλλονται πρόστιμα», επισημαίνει η κ. Αντωνακάκη και καταλήγει: «Περιμένουμε λοιπόν να δούμε στην πράξη πως θα εφαρμοστεί το ψηφιακό πελατολόγιο. Ας ελπίσουμε να είναι προς τη σωστή κατεύθυνση για να μην έχουμε μεγαλύτερες αντιδράσεις».