Τη δική της ερμηνεία δίνει η ΔΕΥΑΗ σε σχετικό σχόλιο της «Π» για την τοποθέτηση των υδρομέτρων εκτός φρεατίων, αλλά και για τις αποκαταστάσεις των τομών, που δυστυχώς παρά τα όσα ισχυρίζεται η υπηρεσία δε γίνεται με τον καλύτερο τρόπο, με αποτέλεσμα ο κόσμος να διαμαρτύρεται.
Επίσης μετά τις έντονες διαμαρτυρίες των πολιτών άρχισαν να τηρούνται τα αυτονόητα στις τομές που γίνονται για την αντικατάσταση δικτύων, όπου αρχικά δεν τοποθετούνταν δοκοί για να μπορεί να περνά ο κόσμος από τη μια πλευρά του δρόμου στην άλλη, με συνέπεια να είναι αναγκασμένοι οι πολίτες να κάνουν μεγάλους κύκλους για να προσεγγίσουν τον προορισμό τους.
Όπως χαρακτηριστικά αναφέρει η ΔΕΥΑΗ «η επιτοίχια τοποθέτηση των υδρομέτρων των καταναλωτών, που γίνεται εδώ και χρόνια σε πολλές πόλεις, είναι επιλογή της ΔΕΥΑΗ για τους παρακάτω λόγους: Εύκολη καταμέτρηση – συντήρηση υδρομέτρου, άμεσος εντοπισμός διαρροών και αποκατάστασή τους.
Μεγαλύτερη διάρκεια ζωής υδρομέτρου, καλύτερες συνθήκες υγιεινής (σε περίπτωση διαρροών ή σπασμένων σωληνώσεων). Σημειωτέον ότι αν και σύμφωνα με τον Κανονισμό Ύδρευσης είναι υποχρέωση του καταναλωτή η συντήρηση του φρεατίου και η διατήρησή του σε καλή κατάσταση, αυτό πολλές φορές δε συμβαίνει, με ό,τι αυτό συνεπάγεται.
Στις νέες συνδέσεις με το δίκτυο ύδρευσης είναι υποχρεωτική η τοποθέτηση του υδρομέτρου σε εσοχή στον εξωτερικό τοίχο του ακινήτου.
Σε ότι αφορά τις αποκαταστάσεις των τομών των ασφαλτικών οδοστρωμάτων σας ενημερώνουμε ότι η ΔΕΥΑΗ είναι υποχρεωμένη να αποκαθιστά την τομή του οδοστρώματος που γίνεται για την τοποθέτηση των δικτύων και όχι όλο το πλάτος του δρόμου. Καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση των τομών με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Σε κάθε περίπτωση, εφόσον υπάρχει αστοχία στην αποκατάσταση μέχρι την ολοκλήρωση και την οριστική παραλαβή των έργων, θα αποκαθίσταται από τον εργολάβο εκτέλεσης των έργων».