Αποδεκατίζεται σταδιακά από την έλλειψη προσωπικού η ΔΕΥΑΗ με αποτέλεσμα οι ελάχιστοι εργαζόμενοι που έχουν απομείνει στην υπηρεσία να βιώνουν συνθήκες μιας αφόρητης πίεσης.Ο σταθερός αποδεκατισμός της υπηρεσίας τα τελευταία χρόνια έχει σαν αποτέλεσμα η ΔΕΥΑΗ, να βρίσκεται πλέον με το 1/3 του προσωπικού της, καθώς αποχωρούν ο ένας μετά τον άλλο λόγω συνταξιοδότησης οι εργαζόμενοι, με αποτέλεσμα η υπηρεσία να βρίσκεται σε μια οδυνηρή κατάσταση αποδόμησης.
Σύμφωνα με τον πρόεδρο των εργαζομένων της δημοτικής επιχείρησης Μανόλη Σκεπασιανό, υπάρχουν βαριές απώλειες επιτελικού προσωπικού, καθώς έμπειρα στελέχη της δημοτικής επιχείρησης αποχωρούν αφήνοντας πίσω τους ένα μεγάλο κενό αλλά και ένα τεράστιο όγκο δουλειάς τον οποίο καλείται να διαχειριστεί το αποδεκατισμένο προσωπικό της δημοτικής επιχείρησης.
Είναι χαρακτηριστικό ότι λόγω της σταθερής απώλειας προσωπικού τα τελευταία χρόνια έχουν δοθεί σε ιδιώτες, βασικές λειτουργίες της δημοτικής επιχείρησης όπως είναι η καταμέτρηση των υδρομέτρων, η αποκατάσταση των βλαβών, η λειτουργία του βιολογικού καθαρισμού όπως επίσης και ο χημικός έλεγχος του νερού. Ο κ. Σκεπασιανός εξηγεί ότι σήμερα η ΔΕΥΑΗ εκτός από το γεγονός ότι καλείται να καλύψει τις ανάγκες του γιγαντωμένου πλέον γεωγραφικά Δήμου Ηρακλείου που αντιστοιχεί σε ένα τεράστιο όγκο δουλειάς, το μεγάλο πρόβλημα που αντιμετωπίζει αφορά στις βλάβες που καθημερινά εμφανίζονται και απαιτούν άμεση αποκατάσταση στις περιοχές που δεν έχουν γίνει αλλαγές δικτύων. Σύμφωνα με τον πρόεδρο των εργαζομένων, αυτή τη στιγμή οι βλάβες αντιμετωπίζονται από ένα συνεργείο μόνιμων υπαλλήλων που όμως είναι άνθρωποι μεγάλης ηλικίας. Αντίστοιχα υπάρχει συνεργείο ιδιώτη που όμως δεν γνωρίζει σε βάθος τη διαχείριση του αντικειμένου οπότε αναγκαστικά σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να παρεμβαίνουν οι μόνιμοι εργαζόμενοι που έχουν την εμπειρία για να δίνουν λύση.Ο κ. Σκεπασιανός τονίζει ότι είναι σημαντικό ο κόσμος να αντιληφθεί ότι όταν καθημερινά εμφανίζονται 15 με 20 βλάβες οι οποίες είναι διαφορετικών ταχυτήτων με την έννοια ότι έχουν διαφορετικό βαθμό δυσκολίας, το ζήτημα της αποκατάστασης δεν είναι καθόλου εύκολη υπόθεση.
Σύμφωνα με τον πρόεδρο των εργαζομένων, υπάρχει μια αναμονή για την ανατροφοδότηση προσωπικού, με την προκήρυξη (8Κ που έχει γίνει πριν ένα χρόνο), από την οποία η ΔΕΥΑΗ αναμένεται να πάρει 19 άτομα δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης και18 άτομα υποχρεωτικής εκπαίδευσης. Ωστόσο υπάρχει μεγάλη χρονοκαθυστέρηση για την ολοκλήρωση της διαδικασίας γεγονός που παρατείνει την υφιστάμενη κατάσταση που δεν είναι καθόλου εύκολη. Ο ίδιος σημειώνει ότι στο μεσοδιάστημα έχουν προσληφθεί 9 άτομα πανεπιστημιακής και τεχνολογικής εκπαίδευσης έχουν βοηθήσει πάρα πολύ λειτουργικά στην καθημερινότητα της την υπηρεσία που ωστόσο για να μπορέσει να ισορροπήσει και να ανταποκριθεί αποτελεσματικά στις ανάγκες του δημότη είναι κομβικό να αιμοδοτηθεί με νέο προσωπικό