Αυστηρά κατόπιν τηλεφωνικής προ συνεννόησης (ραντεβού), γίνεται η εξυπηρέτηση των πολιτών στο ΚΕΠ που λειτουργεί στο Πολιτιστικό Συνεδριακό Κέντρο Ηρακλείου που μετακινήθηκε από την οδό Ανδρόγεω, λόγω εργασιών συντήρησης του δημοτικού κτηρίου.
Όπως τονίζεται σε σχετική ανακοίνωση του Δήμου Ηρακλείου, η είσοδος του ΚΕΠ είναι επί της λεωφόρου Πλαστήρα και η εξυπηρέτηση των πολιτών γίνεται από Δευτέρα έως Παρασκευή από 7.30 έως 15.00. Λόγω της υγειονομικής κατάστασης η προσέλευση των πολιτών γίνεται αυστηρά κατόπιν ραντεβού, ώστε να αποφεύγονται οι άσκοπες μετακινήσεις τους και ο συνωστισμός και να διεκπεραιώνονται, χωρίς καθυστερήσεις και αναμονή, τα αναγκαία αιτήματα.
Η διενέργεια του γνησίου της υπογραφής γίνεται χωρίς ραντεβού, εφόσον κατά τη δεδομένη χρονική στιγμή προσέλευσης είναι δυνατή η είσοδός τους στο ΚΕΠ. Επίσης, χωρίς ραντεβού εξυπηρετούνται οι πολίτες που προσέρχονται για τον καθορισμό ραντεβού για εμβολιασμό καθώς και όσοι προσέρχονται για την έκδοση προσωρινού ΑΜΚΑ, αφού πρόκειται για διαδικασία άμεσα συναρτώμενη με αυτή του εμβολιασμού και τέλος για έκδοση βεβαίωσης εμβολιασμού.
Ακόμη γίνεται γνωστό ότι έχει ξεκινήσει η υποβολή αιτήσεων συμμετοχής στα προγράμματα του Λογαριασμού της Αγροτικής Εστίας (ΛΑΕ)/ΟΠΕΚΑ. Η διαδικασία διενεργείται στα ΚΕΠ με ραντεβού.