ΗWonderful, εταιρεία που αναπτύσσει πλατφόρμα AI agents για επιχειρήσεις, ανακοίνωσε τη χρηματοδότησή της με 100 εκατομμύρια δολάρια στον πρώτο επενδυτικό γύρο.
Της επένδυσης ηγήθηκε η Index Ventures, με συμμετοχή των Insight Partners, IVP, Bessemer και Vine Ventures.
Στόχος είναι η διεθνής επέκταση της εταιρείας και η περαιτέρω ανάπτυξη λύσεων AI που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αυτοματοποιούν και να βελτιστοποιούν την επικοινωνία με τους πελάτες τους.
Μέσα από φωνητικές λειτουργίες, συνομιλία (chat) και email, η πλατφόρμα της επιτρέπει σε εταιρείες να εξυπηρετούν πελάτες σε κάθε αγορά και γλώσσα, διασφαλίζοντας φυσική και ακριβή επικοινωνία.
Ο διευθύνων σύμβουλος και συνιδρυτής της εταιρείας, Bar Winkler, ανέφερε ότι «η δυναμική των AI agents είναι προφανής, αλλά η μετάβαση από τη θεωρία στην πράξη αποτελεί τεράστια πρόκληση. Αυτό απαιτεί τεχνολογία αιχμής και στενή συνεργασία με τους πελάτες – η προσέγγισή μας στην Ελλάδα επιβεβαιώνει γιατί η υιοθέτηση είναι τόσο ραγδαία τους τελευταίους μήνες».
Η Wonderful ιδρύθηκε στις αρχές του 2025 και μέσα σε λίγους μήνες έχει επεκταθεί σε πολλές χώρες, ανάμεσά τους και η Ελλάδα, όπου τα συστήματά της προσαρμόστηκαν ώστε να ανταποκρίνονται στις ιδιαιτερότητες της γλώσσας και της αγοράς.
Η εταιρεία σκοπεύει σύντομα να επεκταθεί και στην Κύπρο, ενισχύοντας την παρουσία της στη Νότια Ευρώπη.
Η γενική διευθύντρια της Wonderful στην Ελλάδα, Ίλια Τζωρτζοπούλου, υπογράμμισε ότι «η ελληνική αγορά είναι ιδανική για τη Wonderful, καθώς η γλώσσα είναι σύνθετη και η εξυπηρέτηση πελατών κοστοβόρα. Με σύγχρονα εργαλεία AI και τοπικές ομάδες ειδικών, βοηθούμε τις ελληνικές επιχειρήσεις να γίνουν ανταγωνιστικές διεθνώς».
Οι AI agents της Wonderful έχουν ήδη ενσωματωθεί στα συστήματα μεγάλων επιχειρήσεων και διαχειρίζονται καθημερινά δεκάδες χιλιάδες αλληλεπιδράσεις – από αιτήματα χρέωσης και ενημέρωση στοιχείων λογαριασμού μέχρι διάγνωση προβλημάτων και προγραμματισμό ραντεβού.
Πηγή: kathimerini.gr