Μια όχι και τόσο καθαρή πόλη χαρακτηρίζεται το Ηράκλειο από πολλούς Ηρακλειώτες, με τους περισσότερους να υποστηρίζουν ότι το κομμάτι της καθαριότητας χρειάζεται άμεση βελτίωση για την καλύτερη εικόνα της πόλης. Τις ευθύνες αποδίδουν, κατά κύριο λόγο, στους ίδιους τους πολίτες, τονίζοντας ότι δεν έχουν κοινωνική και οικολογική συνείδηση, αλλά και στον Δήμο (υπηρεσία Καθαριότητας) που μερικές φορές δεν κάνει καλά τη δουλειά του.
Για μια πόλη γεμάτη σκουπίδια και για το γεγονός ότι οι υπηρεσίες καθαριότητας του Δήμου πρέπει να βελτιωθούν και να αρχίσει ο Δήμος επιτέλους να κάνει σωστά τη δουλειά του, κάνουν λόγο πολλοί Ηρακλειώτες στην «Π». Ένα παράδειγμα αποτελεί η
κ. Ευαγγελία Ξυδάκη, η οποία αναφέρει ότι «παντού υπάρχουν σκουπίδια και γι’ αυτό ευθυνόμαστε εμείς οι πολίτες, που δεν είμαστε συνειδητοποιημένοι με την καθαριότητα», ενώ προσθέτει ότι «πρέπει κάποτε να υπάρξουν κανόνες καθαριότητας προκειμένου να έχουμε μια καθαρή πόλη στο μέλλον». Επίσης, υποστηρίζει ότι χρειάζεται να δοθούν κίνητρα στους ανθρώπους με σκοπό να αποκτήσουν οικολογική συνείδηση, καθώς και ότι είναι επιτακτική ανάγκη ο Δήμος να αδειάζει συχνότερα τους κάδους απορριμμάτων.
Άλλοι πολίτες θεωρούν ότι η κατάσταση αναφορικά με την καθαριότητα στο Ηράκλειο έχει βελτιωθεί σε σχέση με τα παλιότερα χρόνια, όμως το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει και σήμερα. Πολλοί τονίζουν ότι μεγάλο πρόβλημα πλέον υπάρχει στα προάστια και όχι τόσο σε κεντρικά σημεία της πόλης. Και αυτοί το φταίξιμο ρίχνουν στους πολίτες και στον Δήμο, λέγοντας ότι πρέπει να λειτουργούν περισσότερα συνεργεία καθαρισμού του Δήμου.
Η κ. Ειρήνη Σπιθάκη πιστεύει ότι για να βελτιωθεί η κατάσταση πρέπει να χτίζεται η οικολογική συνείδηση σε βάθος χρόνου. Επεξηγηματικά, τα παιδιά να μαθαίνουν πρώτα κανόνες από την οικογένειά τους και παράλληλα το σχολείο να θίγει κοινωνικά, περιβαλλοντικά και οικολογικά ζητήματα, ώστε να αποκτήσουν στο μέλλον οικολογική συνείδηση και ευαισθησίες για το περιβάλλον. Τέλος, όπως επισημαίνει ο κ. Γιώργος Νανάς είναι απαραίτητη η ενημέρωση μέσω της σχολικής εκπαίδευσης, των τηλεοπτικών σποτ και ενημερωτικών φυλλαδίων με σκοπό μια πιο όμορφη και καθαρή πόλη.